今年の福袋は、
公式アプリ・オンラインストアのみ
の限定販売です。
送料は無料です。
お客様の声
オンライン限定販売
ご予約スタート
- 公式アプリ
- 11月21日(木) 8:00 ~
- オンラインストア
- 11月21日(木) 12:00 ~
年内お届けをご希望の方は12月15日(日)までにご注文ください。
12月16日(月)以降のご注文分は、年明け以降順次発送いたします。
※販売は先着順です。数量限定のため、無くなり次第終了いたします。
よくあるご質問
福袋はいつ届く?
12/15(日)までのご注文分は、
12/20頃から発送を開始し、年内にお届けいたします。
12/16(月)以降のご注文分は、 年末年始休み以降発送いたします。
お届け日指定や受取方法指定はできる?
お届け日のご指定は発送連絡後、
佐川急便様のLINEやお近くの営業所へご連絡ください。
また、受け取り方法のご指定は出来かねます。
対面受け取りをお願いいたします。
年内に対面受け取りができない場合は?
年内の対面受け取りが難しい場合のみ、12/15(日)までに
ご注文備考欄やお問い合わせフォームへその旨ご連絡ください。
年明け発送の対応をさせていただきます。
https://shop.mizujin.co.jp/pages/contact
交換できる?(サイズ違い、イメージ違い)
交換は承っておりません。
返金ポリシーの規約に則ってご返品いただくことは可能です。
サイズ違いの場合は、返品後再注文をお願いいたします。
注文商品を間違って購入してしまった
ご注文確定後の商品の変更は致しかねます。
お問い合わせフォームへご連絡ください。
キャンセル処理致します。※対応時間:平日9:00~18:00
https://shop.mizujin.co.jp/pages/contact
住所を間違えた
お問い合わせフォームへ、以下の情報をご連絡ください。
正しい「郵便番号、住所、電話番号」
https://shop.mizujin.co.jp/pages/contact
ポイントを使い忘れた
ご注文確定後、ポイント適用は承ることができかねます。
次回ご注文時にご利用ください。
福袋がカートに入らない
福袋は予約商品のため、システム上、別商品と同時にカートにいれることが出来かねます。
また、福袋同士であってもカラー・サイズが違う場合、同時にはご注文いただけません。
決済を分けてご注文をお願いいたします。
福袋はラッピングできる?
福袋のラッピングサービスは行っておりません。
値札カット等のサービスも行っておりません。
支払い方法が知りたい
お支払方法は各種ご用意しております。
お買い物ガイドをご参照ください。
https://shop.mizujin.co.jp/pages/guide#1
コンビニ決済、ペイジー、ペイディをご利用のお客様には、メールにてお支払いのご連絡を致します。お間違いのないようメールアドレスをご登録ください。
《メールが届かない場合のガイド》
https://shop.mizujin.co.jp/pages/guide#6
売り切れているが再販はある?
少数ですが、再販を行う場合がございます。
ご希望のカラー・サイズにて再入荷通知を設定していただきますと、メールにて通知させていただきます。
※再入荷を保証するものではございません。
※再入荷通知に商品取り置きの機能はございません。販売は先着順となります。
店舗購入や店舗受け取りはできる?
今年の福袋はオンライン限定のため、店舗でのご購入やお支払いはできません。
また、店舗受け取りも対応しておりません。
試着することはできる?サイズ感を知りたい。
大変申し訳ありませんが、ご試着のご用意はございません。
通常のアーノルド パーマーのサイズ感と同等です。
商品ページに記載のサイズ表やスタッフコーデをご参考ください。
クーポンは使える?
一部ご利用いただけないクーポンがございます。
詳細は各クーポンの注意事項をご確認ください。
注文確認メールが届かない
softbankやdocomoなどのキャリアメールをご登録いただいている場合、システム上メールが届かない場合がございます。
マイページにてご注文履歴が確認いただけましたら、ご注文は確定しておりますのでご安心ください。
《メールが届かない場合のガイド》
https://shop.mizujin.co.jp/pages/guide#6
領収書が欲しい
ご希望の方には、PDF形式の領収書を発行しております。
詳しくはお買い物ガイドをご確認ください。
https://shop.mizujin.co.jp/pages/guide#1-2
福袋のご注文にあたっての注意事項
購入について
- 数量限定の為、予定数に達し次第受付終了となります。
- システム上、予約のアイテムにつきましてはカラーやサイズの違う商品を同時に決済いただけません。ご了承ください。
- カラーやサイズの違う福袋をご購入希望のお客様は、お手数ですが決済を分けてご注文くださいますようお願いいたします。
商品について
- 色の組み合わせの変更は対応しておりません。
- お使いのパソコンやスマートフォンによっては、色の見え方が実物と若干異なる場合がございます。
- プレゼント用ラッピング、専用紙袋は対応しておりません。
配送について
- 年内受け取りご希望の方は、12/15(日)までに、確実にご注文下さい。
- 12/16(月)以降のご注文分に関しましては、年明け以降順次発送させていただきます。
- 年末から年始にかけて佐川急便様にて配送致します。
- 年内発送は、12/20頃の発送開始を予定しております。
- 配送業者の指定や到着日時の指定は対応致しかねます。
- 配送が大変込み合う時期となります。配送業者の指定や到着日時の指定は対応致しかねます。
- 置き配対応は致しかねます。
- 店舗受け取りは対応しておりません。
不良品、サイズ違い、過不足について
- 不良品、サイズ違いの商品、セット品の過不足がございましたらお手数をおかけしますが、下記お問い合わせフォームへご連絡ください。
お問い合わせいただく際は、下記の内容をご記入ください。
・ご注文者様のお名前
・#から始まるご注文番号
・不具合の内容(欠品、商品不良、サイズ・カラー違い等)
受付時間 平日9:00~18:00
受付時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降、順次対応させていただきます。
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